Hướng dẫn cài đặt tổng đài TES824 Bằng bàn key KX-T7730

by administrator · Published 4 Tháng Sáu, 2022 · Updated 4 Tháng Sáu, 2022

Hướng dẫn cài đặt tổng đài TES824 Bằng bàn key KX-T7730

1.Đăng nhập tổng đài điện thoại panasonic KX-TES824

Program -> *# 1234 (Chú ý: không nhấc tai nghe).

2.Cài đặt ngày giờ

Bấm Program -> *# 1234 Nhập 000 -> SP-Phone -> Year ( 00-99 ) -> bấm Auto answer: chọn từ Jan -> Dec -> Day ( 1 -> 31) -> bấm Auto answer: chọn Sun -> Sat -> Hour ( Bấm từ 1 -> 12 ) -> Minute (Bấm từ 00 -> 99) -> Auto answer:AM/PM -> bấm Store để lưu -> Hold để kết thúc .

3.Kết nối đường bưu điện (CO):

Bấm Program -> *# 1234 nhập 400 ->bấm Sp-phone-> outside line No ( 1…8/* ) nhập 1->8 để chọn C01-C08 hoặc “*” chọn tất cả C0 ->bấm Select chọn Connect hoặc No connect ->bấm Store để lưu ->bấm End kết thúc .

(Chú ý bạn phải chuyển đổi chế độ gọi sang chế độ DTMF vì nếu không chuyển thì các điện thoại lẻ không gọi đi được thao tác như sau)

Bấm 401 -> bấm Sp-phone -> Outside line No -> Bấm * -> bấm Select để chọn DTMF -> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc

Ví dụ: Tổng đài bạn có 5 đường vào bưu điện, tuy nhiên thực tế bạn chỉ có 2 đường vào bưu điện, thì bạn làm như sau

Bước 1: Chọn disconnect tất cả các CO: Bấm 400 -> Sp-phone -> * -> Bấm nút Select khi nào hiện ra Disconnect -> Store -> end

Kết nối CO1 và CO2: Bấm 400 -> Sp-phone ->1 (kết nối CO1) -> Bấm nút select khi nào hiện ra connect > Store -> End; Bấm 400 -> Sp-phone -> 2 -> Bấm nút select khi nào hiện ra connect -> Store -> End

Bước 2: Bấm 401 -> Sp-phone -> * -> Bấm select khi nào hiện ra DTMF > Store -> End.

4. Đổi số máy lẻ: ( Tổng đài này chỉ hỗ trợ đổi số máy lẻ trong phạm vi số từ 10-49 plan3 ; 100-499 plan 1, plan 2 100-499)

Nhập 009 -> bấm Sp-phone -> bấm Select chọn Plan 1/2/3 -> bấm Store -> bấm Next -> Ext jack No ( 01->24 plan3;100-199 plan 1,plan 2 100-499) -> Ext No nhập số máy nhánh cần thay đổi -> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc

5. Cấm Ext gọi ra trên đường CO:

Nhập 4X (X=05 ban ngày, 06 ban đêm, 07 trưa) -> bấm next -> outside line no nhập 1…6 chọn từ CO 1…C06 hoặc bấm “*” chọn tất cả C0 -> Ext Jack No (chọn ext jack từ 1-> 24 hoặc “*” chọn tất cả) -> bấm select ( enable chế độ cho phép chiếm co khi bấn số 9 goi ra ngoài / disable chế độ không cho gọi ra ngoài ) -> bấm store lưu -> bấm end kết thúc

Chọn Enable cho các Ext trên đường CO nếu cho máy Ext chiếm CO gọi ra ngoài . Nếu không cho thì chọn Disable

Lưu ý: : Nếu muốn chỉ định 1 số (1CO) gọi ra ngoài ta làm như sau:

Nhấn 81(=CO1)… 88(=CO8)+ sdt cần gọi

6. Xác lập máy đổ chuông ở chế độ ngày / đêm / trưa:

Nhập 408 -> bấm Next -> Outside line No bấm “*” để chọn tất cả C0 -> Ext jack No ( 01…24/* )bấm “*” chọn tất cả máy nhánh đổ chuông -> bấm Select chọn Disable-> bấm Store để lưu sau đó bạn bấm tiếm 01 và bấm Select chọn Enable-> bấm End kết thúc.

làm tương tự cho các lệnh ban đêm 409 và ban trưa 410

Lưu ý: cướp máy(dùng máy nhánh nhận cuộc gọi đến từ máy lễ tân )

Nếu ta thiết lập số máy nhánh là plan 3(10->49) :nhấn #40

Nếu Plan1(100-199),2 (100->499): nhấn 40

Đổ chuông lời chào: (Khách hàng gọi đến phát lời chào cho phép bấm máy lẻ trực tiếp)

Bấm 414 -> Sp-phone -> outside line No (1….8/* ) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm “*” chọn tất cả C0 -> bấm Mute chọn Disa -> chọn OGM 1 -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc

7. Ghi âm (Chú ý thoát khỏi chế độ lập trình mới ghi âm được).

Program –> 9 –> 1 –> OGM no ( có 8 OGM từ OGM1 –> OMG8) –> Record (đọc lơi chào) —> Store (lưu)(gập máy xuống)

Nghe lại lời ghi âm:

Program —9 –> 2 —> OGM No (tư 1-8) sau khi nghe lại thì up lời chào.

Bỏ lời chào:

– Program —9 –> 0 —> OGM No (tư 1-8)

Lưu ý:Giảm thời gian delay khi cài đặt lời chào

Bấm 504-> sp-phone->select 0s->store->end

8. Chế độ Hunting (đổ chuông vòng):

Tìm máy rỗi trong nhóm đổ chuông :

Nhập 600 ->bấm next -> Ext jack No ( 01 -> 24 ) nhập 01->24 chọn máy nhánh để nhóm trong một nhóm -> Ext group ( 1…8 ) nhập 1->8 chọn nhóm -> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc . ( Chọn các Ext vào trong một nhóm .)

Nhập 100 -> bấmNext -> Ext group No ( 1…8 ) nhập 1->8 chọn nhóm máy nhánh -> bấm Select chọn Enable/ Disable -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc . ( Chọn Group Ext dùng Hunting tưong ứng với lệnh 600 )

Nhập 101 -> bấm Next -> Ext group ( 1…8 ) nhập 1-> 8 chọn nhóm máy nhánh -> bấm Select chọn Circular ( chế độ đổ chuông vòng) -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc.
Nhập 414 ( chế độ ngày ) -> bấm Next -> Outside line No(1…8/*) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc tất cả các C0 -> bấm Select chọn Normal/DIL/DISA1/DISA2/UCD (chọn DIL) -> Ext Jack No (01->24/*) nhập 01->24 chọn máy nhánh hoặc bấm “*” chọn tất cả máy nhánh -> bấm Store lưu ->bấm End kết thúc. ( Chọn DIL cho EXT jack thấp nhất trong nhóm )

Nhập 415 ( chế độ đêm ) -> bấm Next -> Outside line No(1…8/*) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm “*” chọn tất cả C0 -> bấm Select Normal/DIL/DISA1/DISA2/UCD (chọn DIL) -> Ext Jack No (01…24/*) nhập 01->24 chọn máy nhánh hoặc bấm “*” chọn tất cả máy nhánh -> bấm Store lưu ->bấm End kết thúc. ( Chọn DIL cho EXT jack thấp nhất trong nhóm )

Nhập 416 ( chế độ trưa ) -> bấm Next -> outside line No (1…8/*) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm “*” chọn tất cả các C0 -> bấm select normal/DIL/DISA1/DISA2/UCD (chọn DIL) -> Ext Jack No (01…24/*) nhập 01->24 chọn máy nha1nh hoặc bấm “*” chọn tất cả các máy nhánh -> bấm Store lưu -> bấm end kết thúc. ( Chọn DIL cho EXT jack thấp nhất trong nhóm )

9. Fax tự động: (Phải dùng chế độ lời chào mới nhận fax tự động được)

Bấm 503 -> bấm Sp-phone -> bấm Jack (01-24) jack cắm máy fax -> Store -> End

10.Cài đặt gọi đi theo mã, cấp cho mỗi nhân viên một mã ai có mã mới gọi được đi

11.Cấm máy lẻ đó không được gọi đi:

Bước này ta cấm máy lẻ gọi đi như mục 5 hướng dẫn bên trên (Cấm máy lẻ gọi di động, liên tỉnh, quốc tế)

12. Kích hoạt gọi bằng mã:

Nhập 605 -> bấm Sp-phone -> Ext jack No ( 01…24/* ) -> select ( Option/ Forced/ Verify all / verify toll ) ->chọn Verify toll -> store -> end. (Chú ý máy lẻ nào cần gọi bằng mã ta phải kích hoạt cho máy lẻ đó)

13.Tạo mã cho người dùng:

Nhập 310-> bấm Sp-phone -> code No ( 01-50 ) -> account code ( 0->9 ): Đánh mã code gồm 4 ký tự dùng để gọi đi-> store -> end

Cách gọi:

Nhấc máy –> Nhấn 9** ( account code ) –> Số điện thoại cần gọi

14.Cấm máy lẻ gọi di động, liên tỉnh, quốc tế:

Nhập 6X (X= 01…03 ) -> bấm Sp-phone -> Ext jack No ( 01…24/* ) -> cos No ( Ext jack ở Cos 1 thì không bị giới hạn ) -> store(lưu) -> end(kết thúc)

Nhập 3X (X= 02-05 ) -> bấm Sp-phone -> Code No ( 01-20 là nơi tạo mã cấm cho từng cos từ cos 2 -> cos 5) -> bấm store lưu -> bấm end kết thúc

Ví dụ: Cấm máy lẻ 101 gọi quốc tế và máy lẻ 102 gọi di động và quốc tế:

Bước 1: Gán máy lẻ 101 vào COS2 và máy lẻ 102 vào COS3

Thao tác: Bấm 602 -> Sp-phone -> 01(jack 01 – Máy lẻ 101) ->2 (Cos2) -> Store

Bấm 602 -> Sp-phone -> 02(jack 02 – Máy lẻ 102) ->3 (Cos3) -> Store

Bước 2: Gán lớp cấm đầu 00 (Cấm quốc tế cho Cos2) và đầu 0 (Cấm liên tỉnh, di dộng, quôc tế cho Cos3)

Thao tác: Bấm 302 -> Sp-phone -> 00 (Cấm quốc tế) -> Store

Bấm 303 -> Sp-phone ->